Digital banking saat ini sudah mulai dikenal dan digunakan oleh banyak masyarakat Indonesia. Hal ini merupakan tanda bahwa negara Indonesia mampu dan cepat beradaptasi dengan teknologi sama halnya dengan negara maju yang lain. Namun, karena hal ini merupakan hal yang baru maka wajar saja apabila ada beberapa orang yang belum mahir dalam menggunakan berbagai macam fitur tersebut. Untuk mulai memahaminya mari kita bahas dari beberapa jenis layanannya terlebih dahulu.
Phone Banking
Phone Banking merupakan sebuah layanan yang memungkinkan nasabah buat menerima fakta & transaksi perbankan menggunakan cara menghubungi angka telepon eksklusif berdasarkan bank. Layanan phone banking ini adalah keliru satu berdasarkan perkembangan teknologi call center. Pada biasanya layanan phone banking bisa diakses selama 24 jam sebagai akibatnya nasabah bisa menggunakannya di mana saja & kapan saja. Fitur phone banking diantaranya fakta perbankan contohnya fakta suku bunga, kurs, informasi produk bank, lokasi ATM & tempat kerja cabang, transaksi perbankan contohnya fakta saldo, pembayaran tagihan listrik, telepon pasca bayar, kartu kredit, pemindahbukuan, transfer antar bank, pembelian isi ulang pulsa, mutasi rekening, perubahan PIN & data nasabah.
SMS Banking
SMS Banking adalah sebuah layanan transaksi perbankan yang bisa di akses oleh nasabah melalui telepon seluler (ponsel) menggunakan format Short Message Service atau yang biasa disebut dengan SMS. Nasabah bisa mengirimkan SMS menggunakan cara mengetik SMS sinkron menggunakan format SMS yang sudah dipengaruhi ke angka telepon bank buat melakukan transaksi. Fitur SMS Banking diantaranya layanan fakta (saldo, mutasi rekening, tagihan kartu kredit, & suku bunga); & layanan transaksi, misalnya transfer, pembayaran tagihan (listrik, air, pajak, kartu kredit, asuransi, internet), pembelian (pulsa, tiket), & banyak sekali fitur lainnya.
Mobile Banking
Mobile Banking merupakan sebuah layanan yang disediakan sang bank buat melakukan banyak sekali transaksi perbankan melalui membuatkan fitur/hidangan yang disediakan dalam pelaksanaan perbankan yang diunduh & diinstall melalui smartphone. Mobile banking memperlihatkan kemudahan apabila dibandingkan menggunakan SMS banking lantaran nasabah nir perlu mengingat format pesan SMS yang akan dikirimkan ke bank & pula angka tujuan SMS banking. Fitur-fitur layanan mobile banking diantaranya layanan fakta (saldo, mutasi rekening, tagihan kartu kredit, suku bunga, & lokasi cabang/ATM terdekat); & layanan transaksi, misalnya transfer, pembayaran tagihan (listrik, air, pajak, kartu kredit, asuransi, internet), pembelian (pulsa, tiket), & banyak sekali fitur lainnya.
Internet Banking
Internet Banking adalah keliru satu layanan jasa perbankan yang memungkinkan nasabah untuk memperoleh data & melakukan transaksi perbankan menggunakan memanfaatkan jaringan internet melalui website milik bank. Nasabah bisa memakai perangkat Komputer desktop, laptop, tablet, atau smartphone yang terhubung ke jaringan internet menjadi penghubung antara perangkat nasabah menggunakan sistem bank. Fitur layanan internet banking diantaranya fakta generik rekening tabungan/giro, rekening deposito, kartu kredit, fakta mutasi rekening, transfer dana, baik transfer antar rekening juga antar bank, pembelian pulsa, pembelian tiket, penempatan deposito, layanan data suku bunga & kurs, & pembayaran. Kamu juga bisa melakukan beberapa pembayaran seperti telepon, internet, kabel TV, asuransi, listrik & banyak sekali jenis pembayaran lainnya.
Berorientasi kepada customer experience perbankan di Indonesia terus memperbarui layanan mereka agar dapat mudah dipahami dan di akses oleh lebih banyak nasabah.
0 Komentar